【提供サービス内容の変更について】

日頃よりテラスガーデン美浜リゾートをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、当ホテルは2025年9月1日より運営会社が変更となる運びとなりました。これに伴い、2025年9月1日より、一部のサービス内容につきましても以下の通り変更がございますのでご案内申し上げます。

●提供サービス内容の主な変更点
・セルフチェックインを導入いたしますので、ホテルにスタッフは常駐いたしません。チェックイン手続きに必要な情報は、宿泊日前日に別途メールにてご案内いたします。
・フロントにてお荷物をお預かりできません。
・荷物の発送、受け取りは承りません。
・お支払い方法については、事前にメールでお送りするオンライン上でのクレジットカード決済のみとなります。現地でのお支払いは出来ません。
・ルームウェアのご用意がありませんのでご持参ください。
・滞在中の清掃、リネン及びアメニティの交換はありません。
・無料レンタカーサービスを終了いたします。
※11月30日までのご宿泊のお客様で、8月8日以前(プラン切替前)にレンタカーのご予約確約を頂いているお客様については、引き続きご対応いたしますのでご安心下さい。

サービス内容の変更に伴うキャンセルをご希望される場合には、無料でキャンセルを承りますので下記お問い合わせ先までご連絡ください。既にご予約済のお客様でお問い合わせがある場合、また9月1日以降にご利用予定のお客様でご質問などもございましたらお問い合わせください。

【ご予約済のお客様向け：本件に関するお問い合わせ先】
電話番号：098-926-1214
メール：info@terrace-garden.com

今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。