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「ちゅらとく」会員規約

ちゅらとく会員規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社パムローカルメディア(以下「当社」といいます。)が、Webサイトおよびスマートフォンアプリケーションを通じて提供・運営するオンラインサービス「ちゅらとく」(以下「本サービス」といいます。)をご利用いただくにあたり、会員の皆様に遵守していただく事項及び当社と会員の皆様との間の権利義務関係が定められております。当該サービスをご利用になる方は、必ず全文をお読みくださいますようお願いします。

第1条 (適用)

  • 1.本規約は、本サービスの利用に関する当社と会員との間の権利義務関係を定めることを目的とし、会員と当社の間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
  • 2.告知形態を問わず、当社が本サービス上で随時告知するルール、ガイドライン、個人情報保護方針等は、本規約の一部を構成するものとします。

第2条(用語の定義)

  • 本規約において、以下の用語は以下に定める意味を有するものとします。
  • 1.「会員」とは、本規約に同意のうえ、所定の方法により会員登録を行った個人をいいます。
  • 2.「本サービス」とは、当社がWebサイトおよびスマートフォンアプリケーションにて提供・運営する「ちゅらとく」およびこれに付随する会員向けサービスをいいます。
  • 3.「取引」とは、会員が本サービスを利用して行う予約、購入、応募その他一切の行為をいいます。
  • 4.「サービス提供者」とは、取引の対象となる商品または役務を提供する事業者をいいます。
  • 5.「本規約等」とは、本規約および当社が本サービス上に掲載または別途明示する利用ルール、ガイドライン、注意事項等の総称をいいます。
  • 6.「会員情報」とは、会員が当社に提供した情報および本サービスの利用履歴等をいいます。

第3条(会員)

  • 1.会員は、当社が定める条件に従い、本サービスを利用することができます。ただし、当社が別途定める事項の登録または手続を必要とする場合があります。
  • 2.会員としての地位および本サービスの利用により会員に付与される一切の権利は、会員本人のみに帰属するものとし、第三者に譲渡、貸与、承継、担保設定その他の処分をすることはできません。

第4条(会員登録手続)

  • 1.本規約に同意のうえ所定の方法により入会申込みを行い、当社がこれを承認した場合に、当該申込者は会員資格を取得するものとします。
  • 2.会員登録手続は、登録を希望する本人が行うものとし、代理による登録は認められません。
  • 3.当社は、以下のいずれかに該当すると判断した場合、会員登録の申込みを承認しないことがあります。
    (1)登録内容に虚偽、誤記または記載漏れがある場合
    (2)過去に本規約等に違反したことがある場合
    (3)その他当社が不適当と合理的に判断した場合

第5条(ユーザIDおよびパスワードの管理)

  • ユーザIDおよびパスワードは、他人に知られることがないよう会員本人が責任をもって管理してください。
    入力されたユーザIDおよびパスワードが登録されたものと一致することを所定の方法により確認した場合、会員による利用があったものとみなし、それらが盗用、不正使用その他の事情により会員以外の者が利用している場合であっても、それにより生じた損害について、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、当社は一切責任を負いません。なお、当社が責任を負う場合であっても、当社の故意又は重過失がない限り当社の責任は直接かつ通常の損害に限られるものとします。

第6条(登録情報の変更)

  • 登録した情報に変更が生じた場合は、会員本人が速やかに当サイトより変更登録の手続を行ってください。
    変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、当社は一切責任を負いません。なお、当社が責任を負う場合であっても、当社の故意又は重過失がない限り当社の責任は直接かつ通常の損害に限られるものとします。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われます。
    このような取引について登録情報の変更内容をサービス提供者に通知する必要がある場合には、会員よりサービス提供者に直接ご連絡下さい。

第7条(会員の退会)

  • 会員が退会を希望する場合には、会員本人が当サイトより退会手続を行ってください。

第8条(ちゅらとくにおける取引)

  • 会員が当社のサーバを利用して行うサービス提供者との取引は、会員とサービス提供者間の直接取引となります。
    当社は、当該取引について、当社がサービス提供者となる場合を除き、取引の当事者とはならず、取引に関する責任は一切負いません。
    したがって、取引に際し万一トラブルが生じた際には、会員とサービス提供者との間で解決していただくことになります。

第8条の2(ポイントプログラム)

  • 1.当社は、会員が当社のサーバを利用してサービス提供者と取引した場合、当社が利用回数に応じてランク付けし、同ランクにより当社所定の比率により、ちゅらとくらぶポイント(以下「ポイント」といいます。)を付与します(以下、この制度を「ポイントプログラム」といいます。)
  • 2.会員は、当社のサーバを利用して行うサービス提供者との取引において、ポイントを当社所定の比率で換算する金額で支払手段として代金の一部の支払いに利用することができます。
  • 3.会員は、ポイントを前項の取引の支払手段としてのみ利用でき、金銭により払戻を求めたり、第三者に譲渡等はできないものとします。
  • 4.ポイントプログラムの条件等(ランク付けのための利用回数、ランク付けによるポイント付与率、ポイントを付与する時期、ポイントの取引利用時の換算率、ポイント有効期限、利用可能ポイント数等)は、当社が定め、詳細は当社サイト内で公表するものとします。
  • 5.当社はポイントプログラムの実施、中止及び廃止、ポイントプログラムの条件の変更等を任意に行うことができるものとします。

第9条(クチコミ投稿について)

  • 1.当社は、会員の行動促進および本サービスにおける情報の充実を目的として、本サービス上においてクチコミ投稿の仕組みを提供します。
  • 2.当社は、クチコミとして投稿された会員からのコメント、情報等(以下総称して「クチコミ」といいます。)について、会員の個別の許諾を得ることなく、無償で、以下の各号に定める行為を行うことができるものとします。
    なお、本項は当社の権利を定めるものであり、義務を定めるものではありません。
  • 3.会員は、クチコミを投稿した後であっても、当社が当該クチコミを掲載、修正または削除するか否かについて、当社が義務を負うものではないことをあらかじめ了承するものとします。
    (1) 内容について審査すること。
    (2) 本サービスに掲載すること、または掲載しないこと。
    (3) 修正のうえ、本サービスに掲載すること。
    (4) 本サービスに掲載したクチコミを、掲載後に修正または削除すること。
    (5)個人を特定できない形で、本サービスに掲載されるサービス提供者に提供すること。
    (6)本サービスの改善を目的として分析・利用すること。

第10条(知的財産権)

  • 1.本サービスを通じて当社が提供する文章、画像、デザイン、プログラムその他一切のコンテンツ(以下「当社コンテンツ」といいます。)に関する著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他一切の知的財産権およびこれらの権利の登録を受ける権利(以下総称して「知的財産権」といいます。)は、当社に帰属し、会員には帰属しません。会員は、当社の事前の承諾なく、私的利用の範囲を超えて当社コンテンツを利用することはできません。
  • 2.会員が本サービス上に投稿したクチコミ、コメントその他の情報(以下「投稿コンテンツ」といいます。)の著作権は当該会員に帰属します。ただし、会員は、投稿コンテンツを投稿した時点で、当社に対し、本サービスの運営、改善、広報およびこれらに付随する目的のために、無償で利用(複製、公衆送信、翻案、第三者への再許諾を含みます。)することを許諾したものとします。
  • 3.会員は、当社および当社から正当に権利を承継または許諾された者に対して、投稿コンテンツに関する著作者人格権を行使しないものとします。
  • 4.投稿コンテンツに起因して第三者との間で紛争が生じた場合、当該会員は自己の責任と費用においてこれを解決するものとし、当社に損害を与えないものとします。

第11条(当社の免責)

  • 1.サービス提供者、サービス提供者との取引内容・サービス・ページ上の記載内容・各種コンテンツの内容、サービス提供者における個人情報の取扱いなどにつきましては、当該サービス提供者に直接お問い合せください。
    これらに関する内容の真偽、正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性、第三者の権利を侵害していないことなどについて、当社は一切保証いたしません。
  • 2.通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社のサービスに関して会員に生じた損害について、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、当社は一切責任を負わないものとします。なお、当社が責任を負う場合であっても、当社の故意又は重過失がない限り当社の責任は直接かつ通常の損害に限られるものとします。
  • 3.当社は、当社のウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピュータ・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
  • 4.当社は、会員およびサービス提供者に対し、適宜情報提供やアドバイスを行うことがありますが、それにより責任を負うものではありません。
  • 5.会員が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
  • 6.当社は、天災、地変、火災、ストライキ、通商停止、戦争、内乱、疫病・感染症の流行その他の不可抗力により本契約の全部又は一部に不履行が発生した場合における会員に生じた損害又は不利益について責任を負いません。

第12条(禁止事項)

  • 本サービスの利用に際して、会員に対し次の各号の行為を行うことを禁止します。
  • 1. 法令または本規約、当サイトご利用上のご注意、その他の本規約等に違反すること
  • 2.当社、本サービス、サービス提供者およびその他の第三者の権利、利益、名誉、信用等を損ねること
  • 3.青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと
  • 4.他の会員その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと
  • 5.虚偽の情報を入力すること
  • 6.有害なコンピュータプログラム、メール等を送信または書き込むこと
  • 7.当社のサーバーその他コンピューターに不正にアクセスすること
  • 8.ユーザIDおよびパスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること
  • 9.その他当社が不適当と合理的根拠に基づき合理的に判断する行為を行うこと

第13条(クッキー等について)

  • 当社が運営するサイトやサービスは、会員のコンピュータにクッキー(Cookie)を送信することがあります。
    クッキーとは、会員のコンピュータにファイルとして保存されることのある、利用記録等の情報をいいます。
    会員は、ブラウザの設定によりクッキーの受信を拒否することができますが、その場合、当社が提供するコンテンツやサービスの一部機能がご利用いただけないことがあります。
    当社では、会員の本サービスの利用状況を把握する目的で、Googleアナリティクス等の分析ツールを使用します。
    クッキーを通じて収集した情報は、当社のサイトの改善等のために使用します。
    Googleアナリティクス等によるデータの収集および処理については、各社が定める方針をご覧ください。

第14条(会員情報の取扱い)

  • 当社は、当社の個人情報保護方針に従い、個人情報を取り扱います。

第15条(サービスの利用)

  • 会員は、本サービスを通じて取引を行うにあたり、本規約のほか、当該取引に関して本サービス上に表示される利用条件、注意事項、キャンセル条件その他の条件に従うものとします。
    当社は、会員が本サービスを利用したことをもって、本規約および前項に定める条件に同意したものとみなします。

第16条(サービスの中断・停止等)

  • 当社は、サービスを常に良好な状態でご利用いただくために、システムの定期保守や緊急保守を行う場合、システムに負荷が集中した場合、火災、停電、疫病、天災地変等の不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合、サービスの運営に支障が生じると当社が判断した場合、会員のセキュリティを確保する必要が生じた場合、その他必要があると判断した場合には、会員に対して事前に通知することなく、サービスの全部または一部の提供を中断または停止する等の必要な措置を取ることができるものとします。この場合に会員に生じた損害について、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、当社は一切責任を負わないものとします。なお、当社が責任を負う場合であっても、当社の故意又は重過失がない限り当社の責任は直接かつ通常の損害に限られるものとします。

第17条(特定会員の利用停止・会員資格取消)

  • 1.当社は、特定の会員が次の各号に該当すると判断した場合には、事前に通知することなく当該会員によるサービスの利用停止、当該会員のユーザIDおよびパスワードの変更、または当該会員の会員資格の取消しを行うことができるものとします。これにより会員に何らかの損害が生じたとしても、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、当社は一切責任を負わないものとします。なお、当社が責任を負う場合であっても、当社の故意又は重過失がない限り当社の責任は直接かつ通常の損害に限られるものとします。
    (1) 会員に法令や本規約等に違反する行為があった場合
    (2) 会員にサービス利用に関して不正行為があった場合
    (3) 一定回数以上のパスワードの入力ミスがあるなど会員のセキュリティを確保するために必要な場合
    (4) その他当社が適当と判断した場合
  • 2.前項のほか、会員が当社の定める一定の期間内に一定回数のログインを行わなかった場合は、当社は、事前に通知することなく当該会員のユーザIDおよびパスワードの変更または会員資格の取消しを行うことができるものとします。

第18条(サービスの変更・廃止)

  • 当社は、会員に事前に通知することなく、その判断によりサービスの全部または一部を適宜変更・廃止できるものとします。

第19条(本規約の改定)

  • 1.当社は、民法第548条の4の規定に基づき本規約を改定できるものとし、また、当社において本規約を補充する規約(以下「補充規約」といいます)を定めることができます。
  • 2.本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を当社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、会員は、改定後の本規約および補充規約に従うものとし、改定後又は補充後に会員がサービスを利用した場合、当社は会員が改定後の本規約および補充規約を承諾したものとみなします。

第20条(準拠法、合意管轄等)

  • 1.本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、本規約に関し訴訟の必要が生じた場合には、那覇地方裁判所または那覇簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。
  • 2.本規約のいずれかの条項又はその一部が無効又は執行不能と判断された場合であっても、当該判断は他の部分に影響を及ぼさず、本規約の残りの部分は、引き続き有効かつ執行力を有します。当社および会員は、当該無効若しくは執行不能とされた条項又は部分の趣旨に従い、これと同等の効果を確保できるように努めるとともに修正された本規約に拘束されることに同意するものとします。
  • 3.本規約のいずれかの条項又はその一部が、ある会員との関係で無効又は執行不能と判断された場合であっても、他の会員との関係における有効性等には影響を及ぼさないものとします。

第21条(本アプリの提供・インストール)

  • 会員が当社所定のスマートフォンアプリケーション(以下「本アプリ」といいます。)を利用する場合には、本規約の定めに従うものとします。
  • 1.会員は、端末のOSバージョン、通信環境、ストレージ容量など、本アプリの動作環境を自己の責任で確認のうえ、ダウンロード・インストールを行うものとします。
  • 2.当社は、会員に対し、本アプリの使用を非独占的に許諾します。会員は、本アプリを当社が定める範囲内でのみ使用するものとし、これを複製、譲渡、再許諾、貸与、改変、リバースエンジニアリング等してはなりません。
  • 3.会員がApp Store、Google Playその他の配信プラットフォームを通じて本アプリを取得する場合は、各ストアの利用規約に従うものとします。
  • 4.当社は、必要に応じて本アプリの内容・機能を変更し、または提供を停止することがあります。当該変更または停止により会員に損害が生じた場合でも、当社は一切の責任を負いません。

第22条(プッシュ通知および端末情報の取得)

  • 1.当社は、本アプリを利用する会員に対し、予約状況、キャンペーン情報、各種お知らせ等をプッシュ通知により配信する場合があります。会員は、端末またはアプリの設定により、プッシュ通知の受信を任意に設定・変更できるものとします。
  • 2.当社は、サービス改善、利用分析、マーケティング等の目的で、会員の端末識別情報(端末ID、広告識別子、OS種別、バージョン、端末機種名等)およびアプリの利用状況(起動履歴、閲覧履歴、操作ログ等)を取得・利用する場合があります。
  • 3.会員の同意に基づき、当社は位置情報サービスを利用して、近隣施設情報や特典等の案内を行う場合があります。会員は、端末設定によりいつでも位置情報の提供を停止することができます。
  • 4.前各項に基づき取得した情報は、個人を特定しない統計情報として利用されることがあります。なお、会員がプッシュ通知の受信または位置情報の提供を停止した場合、一部機能が制限されることがあります。

第23条(通信環境および免責)

  • 1.会員は、本アプリを利用するために必要な通信機器、通信回線、端末設定等を自己の費用と責任で準備・維持するものとします。
  • 2.本アプリの利用に伴う通信料、パケット料金、データ利用料等は、すべて会員の負担となります。
  • 3.当社は、通信回線の混雑、端末故障、アプリの不具合、OSの仕様変更、配信ストアの障害等により会員に損害が生じた場合であっても、一切の責任を負いません。
附則
2026年2月1日施行
株式会社 パムローカルメディア